Securite des transactions

Consulte les photos, le prix, l'etat du produit, la localisation et l'historique du vendeur avant d'envoyer un message ou une offre. Un prix anormalement bas, des images floues, un texte tres vague ou une pression pour conclure rapidement doivent attirer ton attention.

Si un doute existe, demande des photos supplementaires, une video recente, un detail precis sur les defauts ou une preuve de possession de l'article. Un vendeur legitime peut generalement repondre clairement et sans evasive.

Garde les discussions utiles sur Lbal.ma chaque fois que possible. Cela facilite le suivi des engagements, la moderation en cas de signalement et la comprehension d'un litige eventuel.

Evite de partager trop tot tes donnees sensibles. Ne transmets pas de copie de piece d'identite, de code de verification, de mot de passe, de numero de carte bancaire complet ou d'acces a un compte tiers.

En cas de remise en main propre, privilegie un lieu public, anime et de jour, par exemple pres d'un commerce, d'un cafe ou d'un point connu dans ta ville. Verifie le produit avant paiement et ne remets jamais d'argent pour un article non conforme a ce qui a ete annonce.

Pour une expedition, confirme a l'avance le montant total, les frais eventuels, le mode d'envoi, le delai et la ville de destination. Demande un justificatif d'expedition quand cela s'applique. En tant qu'acheteur, reste vigilant face aux demandes de paiement urgentes ou non tracables.

Certains comportements doivent conduire a interrompre l'echange : refus de montrer davantage le produit, message copié-collé, demande de paiement hors cadre convenu, lien externe suspect, faux service client, pression psychologique ou changement soudain de conditions.

Lbal.ma peut moderer des annonces, suspendre des comptes, traiter des signalements et retirer des contenus contraires aux regles du site. La plateforme agit comme intermediaire de mise en relation sur le marche marocain et n'est pas automatiquement partie au contrat de vente conclu entre membres.

Si tu constates un contenu trompeur, un comportement abusif ou une tentative d'arnaque, utilise les outils de signalement et de contact prevus sur la plateforme pour permettre une revue rapide.

Compare le prix au marche avant de conclure.

Pose des questions precises et demande des preuves recentes.

Organise une remise dans un cadre sur et verifie l'article.

Signale immediatement tout comportement douteux.